Retour en herroeping

Retourzending

Een besteld artikel past of bevalt niet?
Leg de retourartikelen in de doos en voeg hier het retourformulier aan toe. Kruis op het retourformulier de reden van de retourzending aan.

Print hier uw retouretiket uit.

Knip het retouretiket langs de stippellijn af en bewaar het 'verzendbewijs klant' voor uw eigen administratie. Plak het retouretiket op het pakket en breng het naar het dichtstbijzijnde Bpost filiaal (Bpost is een partner van de DHL).

Kramer Paardensport brengt EUR 4,99 in mindering voor de verzendkosten van de retourzending.

Artikelen die u wilt teruggeven moeten ongebruikt, schoon en zoveel mogelijk nog in de originele verpakking zitten. Het retourneren of ruilen van verzorgingsproducten, vliegenbeschermende middelen, media-artikelen en ondergoed is uitgesloten, tenzij het artikel nog ongeopend of in originele verpakking is.

Retourzending vanuit België enkel met Bpost en uitsluitend naar :
Kramer Paardensport BVBA
Krämer Pferdesport
Vierte Industriestr. 1-2
68766 Hockenheim - Talhaus
Duitsland

30 dagen geld-terug garantie

We bieden je een 30 dagen geld-terug garantie op ongebruikte artikelen. Het retourneren of ruilen van goederen uit Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg is voor de klant gratis. Retourzendingen vanuit alle andere landen moeten vooraf door de klant worden betaald.
Gebruik hiervoor de meegeleverde retourformulier. In onze online shop vind je de mogelijkheid om een retourbon opnieuw uit te printen. Artikelen die je wilt retourneren moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en indien mogelijk nog in de originele verpakking zitten. Verzorgingsproducten, vliegenwerende middelen, voer, media-artikelen en ondergoed kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij het artikel nog in de originele krimpverpakking of ongeopende verpakking zit.